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Améliorer les transports en commun, c’est la mission d’un nouveau Haut comité chargé de veiller sur la qualité du service

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La qualité des transports, c’est sur ce sujet que doit se pencher l’Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST) récemment créée. Ce haut comité rassemble 37 personnes, toutes bénévoles, réparties en 3 collèges, celui des politiques, celui des usagers et celui des opérateurs.

L’objectif est d’améliorer le quotidien des usagers. Tous les moyens de transports sont concernés depuis la navette maritime jusqu’au RER franciliens. L’AQST va décortiquer la qualité de l’offre, le respect des horaires, l’accessibilité, l’impact sur l’environnement mais aussi l’information voyageur, son confort et sa sécurité. L’AQST regardera aussi de près les parkings-relais ou les applications pour Smartphone. Elle va chercher et proposer des pistes pour améliorer la situation.

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