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Actu conso. Alerte aux cartes de fidélité

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Alerte aux cartes de fidélité !
Alerte aux cartes de fidélité !

La CLCV tire la sonnette d'alarme à propos des cartes de fidélité. Et surtout de l'usage que les enseignes font de nos données personnelles. Pour y voir plus clair l'association a mené l'enquête et les résultats sont au mieux dérangeants, au pire inquiétants.

Vous connaissez tous les cartes de fidélité parce que vous en avez entre une et dix dans la poche. Pour avoir cette carte qui vous donne droit à quelques avantages, il suffisait de remplir un formulaire ... Et c'est là que le bât blesse. Car toutes les données ainsi recueillies sont dans la très grande majorité des cas revendues à des professionnels du marketing qui vont ensuite vous inonder de prospectus et publicités en tout genre, soi disant ciblées sur vos intérêts.

Mais surtout il est très difficile de s'y opposer...

Et pour cause. Pour la prospection par mail ou par SMS normalement vous devez avoir donné votre accord de façon explicite. Sauf que dans la majorité des cas, vous êtes inscrit d'office charge à vous ensuite de trouver la petite case à cocher pour préciser que vous ne voulez pas de publicités.... Pour le démarchage par courrier ou par téléphone, c'est le contraire c'est à vous de vous y opposer au moment où vous donnez vos coordonnées personnelles. Avant de revendre vos coordonnées le professionnel doit vous avoir proposé de ne pas figurer dans son fichier.

Dans les faits ce n'est pas toujours le cas... Quant à avoir accès aux fichiers contenant vos coordonnées c'est à la fois long et difficile selon la CLCV. qui souligne que pourtant ce droit des consommateurs est inscrit dans la loi depuis 1978....