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Actu conso. Le classement des opérateurs téléphoniques

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L'autorité de régulation des télécoms a publié son classement annuel des opérateurs de téléphonie mobile
L'autorité de régulation des télécoms a publié son classement annuel des opérateurs de téléphonie mobile © Fotolia

L'autorité de régulation des télécoms a publié son classement annuel des opérateurs de téléphonie mobile. Un classement exhaustif qui se base sur 258 critères et qui permet de mesurer la qualité de service dans toutes les situations. Résultat c'est Orange qui remporte la palme cette année.

Pour ce classement, l'Arcep a testé les réseaux en voiture, en train et à pied dans les communes rurales et dans les villes. Résultat sur les 258 critères c'est Orange l'opérateur historique héritier de France Télécom qui dispose du meilleur réeau en 2G et en 3G selon l'Arcep. La 2G c'est le réseau téléphonique et la 3G le réseau internet. Orange obtient plus que la moyenne sur 213 critères. Derrière on trouve Bouygues avec plus de la moyenne pour 75 critères. Pour SFR c'est le cas pour 38 critères et pour Free qui arrive bon dernier pour 2 critères seulement.Et service par service ça donne quoi ? Alors pour ce qui est de la transmission de données c'est à dire l'accès à internet c'est Orange qui a les meilleurs résultats suivi de Bouygues, de SFR et de Free. Pour le téléphone de base, Orange est encore le meilleur mais ses trois concurrents sont au même niveau. Pour les SMS les quatre opérateurs ont de bons résultats. Quant à la 4G qui n'en est qu'à ses débuts, elle n'a pas été testée opérateur par opérateur. L'agence se contente de signaler que la 4G va trois fois plus vite que la 3G mais que cela varie de 1 à 6 selon les opérateurs.