Replay du jeudi 25 février 2021

Trizzy, chatbot pour accompagner les collectivités dans la réduction des déchets

Grand Poitiers utilise sur son site internet le chatbot Trizzy pour répondre à toutes vos questions sur la réductions des déchets.

Le chatbot Trizzy utilisé sur le site de Grand Poitiers
Le chatbot Trizzy utilisé sur le site de Grand Poitiers - Trizzy

Vous voulez réduire vos déchets, vous ne savez pas par quoi commencer ? Posez votre question, le chatbot Trizzy va dialoguer avec vous pour vous aider à trouver des solutions. Trizzy est une assistant zéro-déchet prévu pour les sites internet des collectivités et des entreprises. Objectif : accompagner l'utilisateur pour réduire ses déchets et favoriser l'économie circulaire.   

L'équipe de la startup Trizzy, engagée pour l'environnement
L'équipe de la startup Trizzy, engagée pour l'environnement - / Trizzy

Lorsque vous naviguez sur un site internet, il arrive qu'on cherche à dialoguer avec vous pour vous aider dans votre recherche. C'est un chatbot : un dialogueur ou une interface personne-machine. Trizzy est une interface qui guide les utilisateurs des sites pour les accompagner et adopter les bons gestes dans le domaine du recyclage. 

La startup Trilly a développé cet outil avec Grand Poitiers. Il est utilisé par plusieurs autres agglomérations comme Bordeaux Métropole, la ville de Roubaix, Massy, Libourne, Grand Angoulême, Miramas, Cap Atlantique l'agglo, la Guadeloupe. Un outil très utile quand on est un peu perdu et qu'on se pose ces questions pour bien faire. 

Trizzy qui se présente sous la forme sympathique d'une tête de panda vous sollicite. 

Le chatbot Trilly cherche à dialoguer avec vous.
Le chatbot Trilly cherche à dialoguer avec vous. - Capture d'écran grandpoitiers.fr

Si vous cliquez sur la tête du panda, vous ouvrez une fenêtre de dialogue et pouvez soit écrire votre question soi activer votre micro et poser oralement votre question. Le chatbot vous répond. Il connait plus de 1800 déchets et peut répondre à vos questions sur le calendrier des collectes, le compostage, les déchetteries près de chez vous ou les conseils zéro-déchet.

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