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Pascal Delaitre, de la SNCF: "Nous avons gagné 5 points de ponctualité depuis 2010"

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Un train express régional (TER).
Un train express régional (TER). © MaxPPP - (photo d'illustration)

La région Rhône-Alpes est la deuxième plus mal classée de France pour la ponctualité des trains TER, derrière PACA, selon l'Autorité de la qualité de service dans les transports.

Selon ce classement, 12,01% des TER de la région arrivent en retard. Le directeur délégué aux TER en Rhône-Alpes Pascal Delaitre avoue qu'il y a des efforts à faire, notamment "pour l'information des clients occasionnels, afin qu'ils soient au courant des aléas avant d'arriver en gare".

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