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L'Invité de la Rédaction

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Les guichets "permis de conduire" sont fermés depuis lundi
Les guichets "permis de conduire" sont fermés depuis lundi © Radio France - Claudie Hamon

Fermetures de guichets : les enjeux et les conséquences de la dématérialisation

Diffusion du mardi 7 novembre 2017 Durée : 5min

Le processus de simplification dans les services publics n'est pas nouveau, puisqu'il date de la fin des années 90, mais il a tendance à se généraliser. A qui profite le clic ? Nous avons posé la question à Sacha Leduc, maitre de conférence en sociologie à l'université Clermont Auvergne.