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Le meilleur moyen d'économiser l'énergie c'est l'isolation extérieure
Le meilleur moyen d'économiser l'énergie c'est l'isolation extérieure © Maxppp - Tim Somerset

Des offres d'électricité pas si alléchantes que ça

Diffusion du mardi 17 avril 2018 Durée : 2min

L'association CLCV porte plainte contre trois fournisseurs d'électricité Cdiscount, Total et Engie. Elle leur reproche des pratiques commerciales trompeuses

Ces trois fournisseurs proposent aux clients des offres d'électricité à prix de marché. C'est ce qu'on appelle les fournisseurs alternatifs qui se sont multipliés depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Ils ont conquis presque 6 millions d'abonnés. Et pour convaincre les autres de quitter le giron du fournisseur historique EDF et les tarifs réglementés, ils promettent des rabais sur la facture. Mais aux dires de l'association de défense des consommateurs, les rabais promis sont nettement plus importants que la baisse effective de la facture qu'on reçoit... D'où l'accusation de la CLCV  

Quelle est la différence ? 

En général ces fournisseurs annoncent des baisses de prix comprises entre 10 % pour Total et 15 % pour Cdiscount par rapport au tarif réglementé pratiqué par EDF qui est fixé par les pouvoirs publics. La CLCV a passé les factures au crible pour vérifier. Et le compte n'y est pas. Elle a constaté des différences de 3 à 5 %. Si la baisse de la facture n'est pas aussi importante qu'annoncé, c'est tout simplement parce que la réduction ne porte pas sur toute la facture. Comme vous le savez, votre facture d'électricité comporte une bonne part de taxes en tout genre qui représentent environ un tiers de la note. Elles ne sont pas concernées par la réduction. Il y a aussi le coût de l'acheminent de l'électricité c'est à dire l'utilisation des réseaux pour amener le courant jusque chez vous. Il n'est pas non plus concerné par la réduction. Pas plus que le coût de l'abonnement. Résultat : la réduction ne s'applique qu'à la quantité d'électricité consommée. Et ce n'est qu'une petite part de votre facture.  

Mais on gagne quand même à changer de fournisseur ?  

Sans doute mais la différence entre les économies promises et celles que vous réalisez réellement varie selon votre mode de vie. Si vous n'êtes pas chauffé à l'électricité et que donc vos factures ne sont pas très lourdes, la différences sera minime. En revanche, si vous utilisez l'électricité pour vous éclairer, pour cuisiner et aussi pour vous chauffer, alors la différence entre les promesses de ces trois fournisseurs et la baisse réelle de vos factures est nettement plus marquée. En clair, vous économisez moins que prévu.

Dominique Esway