Replay du jeudi 19 novembre 2020

Pourquoi choisir le métier de TECHNICIEN SAV

Il exerce son métier au sein du service après-vente de l’entreprise, il intervient sur les retours produits vendus

La minute emploi de France bleu Pays de Savoie
La minute emploi de France bleu Pays de Savoie © Getty

le technicien SAV à plusieurs missions

• analyser les problèmes techniques rencontrés

• déterminer des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client

• décider de changer les pièces mécaniques ou les composants électriques

• suivre la gestion du stock des pièces de rechange

En fait, le Technicien SAV travaille au sein d’un atelier comme en intervention chez le client. De plus, pour cela il est en contact avec différents acteurs externes et internes à l’entreprise.

 En outre, en interne il est en contact avec le service technique, le service maintenance et le service commercial. Et pour finir, en externe le Technicien SAV est en contact avec les fournisseurs, les clients ainsi que les autres utilisateurs des produits commercialisés

Les qualités requises pour ce poste 

• Bon relationnel 

• Patience

• Sens commercial

• Sens de la diplomatie

• Aptitude à rédiger des documents d’intervention et des courriers

• Savoir maîtriser la lecture de plans, schémas et notices techniques

Les diplômes 

BAC MEI – Maintenance des Équipements Industriels

Le BTS maintenance industrielle forme des professionnels de la réparation de systèmes automatisés et des équipements électriques et mécaniques. 

Le titulaire du BTS maintenance industrielle intervient sur des lignes de fabrication ou des machines isolées.

Une offre dans ce domaine 

TECHMETA ENGINEERING recrute des TECHNICIENS ITINERANTS SAV H/F

Fabricant français et leader mondial de machines spéciales de soudage par faisceau d’électrons (FE), 

TECHMETA ENGINEERING travaille dans la majorité des domaines industriels et sert aussi bien les PME que les plus grands donneurs d’ordre internationaux dans les applications aérospatiales, la recherche, l’industrie nucléaire, l’automobile.

Acteur majeur dans le monde du faisceau d’électrons, la société propose depuis plus de 50 ans, une offre couvrant tous les domaines du soudage FE en développant le soudage de vos produits, en fournissant la machine de soudage, puis en assurant le transfert de technologie et la formation de vos équipes.

MISSION : vous traitez les demandes des clients : installation, entretien, dépannage de machines spéciales selon le cahier des charges et la réglementation.

OBJECTIFS :

-     Mise en route des équipements (installer, régler et contrôler)

-     Devis (évaluer les coûts et les délais de prestation)

-     Maintenance préventive et curative : entretien et diagnostic de panne

-     Audit, proposition et mise en place de solutions d’amélioration continue

-     Mise à jour de documentation technique

COMPÉTENCES CLÉS :

-     Connaissances en mécanique, pneumatique, hydraulique, électronique, électrique, automatisme, informatique industriel

-     Maîtrise des outils informatiques

-     Anglais : lu, parlé et écrit 

QUALITÉS REQUISES POUR CE POSTE :

-     Être rigoureux et méthodique

-     Faire preuve d'un bon relationnel et de pédagogie

-     Savoir s'adapter aux situations et aux personnes

-     Faire preuve de curiosité et d'initiative

-     Être réactif et disponible

-     Mobilité : fréquents déplacements à l'international

LIEU DE TRAVAIL : Metz-Tessy (74370)

DÉPLACEMENTS : France, Europe, Asie, Amérique

TYPE D’EMPLOI : CDI, Temps complet, Horaires journée

FORMATION BAC+2 (MI/MA/Electrotechnique, Génie électrique) 

Expérience souhaitée : 3-5 ans. 

 ENVOYER CV ET LETTRE DE MOTIVATION à l’attention de la Direction des Ressources Humaines

Mots clés: