Replay du samedi 12 septembre 2020

Enquête de satisfactions des constructeurs automobiles

- Mis à jour le

Désormais, le client attache de l’importance à la qualité de son véhicule, bien sûr, mais aussi à la qualité du service après-vente.

Les constructeurs automobiles aux petits soins pour leurs clients
Les constructeurs automobiles aux petits soins pour leurs clients - ®Jean-Claude Boulesteix

La qualité de la voiture ne suffit plus dans une concurrence acharnée que se livrent les constructeurs automobiles. 

Le client est de plus en plus sensible à la qualité du service après-vente, ce qui fait la différence au moment de signer pour une nouvelle voiture !

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