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Vous avez un problème avec votre opérateur, prévenez le gendarme des télécoms

Diffusion du jeudi 14 novembre 2019 Durée : 46min

BONUS : Quelques idées pour protéger vos enfants sur internet.

Avec Guillaume Jobard, spécialiste informatique en Moselle. Voir le site internet. 

L'Arcep, le gendarme des télécoms

L'Arcep, c'est l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse. 

Pour faire simple, c'est une autorité indépendante qui dispose d'un réel pouvoir et qui veille à ce que les opérateurs respectent leurs engagements et se comportent de la meilleure des manières. 

Une sorte de grand gendarme ! 

Si vous avez un litige avec votre opérateur téléphonique (peu importe le sujet), il est toujours bon d'alerter l'arcep et de le dire ensuite à votre opérateur. 

Alertez l'arcep en cliquant ici. 

Une bonne idée pour empêcher vos enfants de voir n'importe quoi sur internet

-- Installer Qwant Junior à la place de Google (c'est un moteur de recherche qui filtre les résultats non appropriés aux enfants). 

-- Les outils de contrôle parental payants ne sont jamais très efficaces, il est déconseillé de payer pour ce service (les enfants savent parfaitement le contourner et internet est tellement vaste qu'il y aura toujours des sites qui passeront à travers les mailles du filet).