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Le Coach emploi

2min

J’adore mon job mais j’ai des relations conflictuelles avec plusieurs de mes collègues

le mardi 22 mars 2016
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confli bureau
confli bureau © Fotolia - Syda Productions

Marine est pleinement épanouie dans la réalisation de mes missions, elle adore son job de chef de produit pour une marque de prêt-à-porter. Le hic, c’est qu'elle a des relations conflictuelles avec plusieurs de ses collègues. Comment gérer ce genre de situation ?

Vous savez Marie, c’est toujours difficile de savoir ce qui ne va pas dans nos relations aux autres. Et l’expérience de vie nous montre que bien souvent, nous sommes tous co-responsables des relations que nous bâtissons à plusieurs. Et lorsque cela ne va pas, se poser la question de savoir ce qui dans nos pensées et actes gêne les autres est le premier pas vers une amélioration de ces relations.

Qu’est-ce qui coince le plus souvent ?

Ce peut-être :

  • mauvaise écoute
  • attitude distante, hautaine
  • autorité envahissante
  • incompétence
  • irresponsabilité
  • un manque de clarté dans ses discours
  • propension à juger, à critiquer
  • fonction non assumée
  • trop grande exigence
  • volonté de transformer à tout prix les autres
  • le non-respect des valeurs de l’autre

Souvent on reproche des détails – comme les mots utilisés pour dire certaines choses

Vous pouvez dire par exemple « Ton mémo est super clair, bravo. Si cela n’est pas trop tard, pense à ajouter la date et l’heure de bouclage. Cette info sera utile à tout le monde ! » - et c’est mieux de faire une telle phrase plutôt que de dire « J’ai lu ton mémo mais ça ne va pas - il manque la date de bouclage. Il faut absolument en renvoyer un autre ! ». Souvent vous savez, il suffit d’une petite écoute supplémentaire, d’une reconnaissance du travail fourni avant d’avancer vos idées et propositions. Cela fonctionne en tout cas beaucoup mieux comme cela.