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Philippe Rouillé, UFC Nancy : Que vérifier avant de cliquer ?

Diffusion du mardi 22 octobre 2019 Durée : 6min

Nous sommes de plus en plus nombreux à acheter sur internet. Mais attention, il y a quelques précautions à prendre, comme nous le rapelle Philippe Rouillé de l'UFC Nancy.

Part du commerce en ligne en France : 

Plus de 100 milliards en 2019, 200000 site de ventes, un croissance de près de 15% par an.

40 millions d'acheteurs, qui achètent des voyages (environ 30% du CA), des meubles, de la décoration mais aussi des produits d'hygiène et de beauté (forte croissance)

85% des achats sont payés par carte bleue

Précautions :

Attention au Market Place : ce sont des vendeurs partenaires

Vérifier les CGV : garanties, retours, échanges, remboursement, retractation ...

Regarder les avis des autres clients

Vérifier la localisation du siège social et l'origine du produit

Se poser la question : que se passera t'il en cas de problème ?

Pour le paiement, vérifier que l'adresse commence bien par https, le s est important pour assurer la sécurité