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Thomas Cook agence de voyage
Thomas Cook agence de voyage © Radio France - Lucie THUILLET

Faillite de Thomas Cook, conséquences et conseils pour se faire rembourser

Diffusion du mercredi 25 septembre 2019 Durée : 28min

Avec l'annonce de la faillite de Thomas Cook Grande Bretagne les conséquences sont immédiates pour tous les vacanciers qui ont acheté leurs vacances à la compagnie. Nicolas D'Hyevres administrateur régional association professionnelle solidarité du tourisme était notre invité.

Qui est concerné ? qui va pouvoir se faire rembourser et comment  ? Notre expert répond à vos questions.

Les réclamations et demandes de remboursement sont à envoyer à info@apst.travel, grâce au fond de garantie des agences de voyages, il faudra attendre ce jeudi pour savoir si Thomas Cook France est aussi en faillite. Mais dans tous les cas les vacances prises chez Thomas Cook ou jet tours peuvent dés aujourd'hui être résiliées et pourront être remboursées.

Dans certains cas l'agence peut vous rembourser directement.

réécoutez l'émission pour plus de précisions