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9h00

Destination vacances
Destination vacances © Maxppp - Jean-Marc Quinet

Vacances : comment éviter ou régler les litiges

Diffusion du lundi 25 juin 2018 Durée : 40min

avec Angélique Crépin avocate à Amiens.

Quand on part en vacances on peut être déçu entre la promesse et la réalité, on peut aussi être confronté à une annulation de la compagnie aérienne pour surbooking ou force majeure. Que faire dans ces situations, quels sot les recours des vacanciers ? Angélique Crépin avocate répond à ces questions.

notez que vous pouvez aussi saisir le médiateur du tourisme et des voyages (MTV), le formulaire de réclamation est à télécharger sur le site la médiation tourisme et voyage et à renvoyer à :

MTV

BP 80 303

75823 Paris cedex 17