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Voyageurs attendant leur train
Voyageurs attendant leur train © Getty

Grève SNCF: comment se faire rembourser son billet ou obtenir une compensation?

Diffusion du mardi 15 mai 2018 Durée : 24min

Le mouvement social à la SNCF entraîne de grosses perturbations pour les voyageurs. A chaque billet, son mode de remboursement; Mais des compensations sont-elles envisageables? Avec Arnaud Lajugie de l'UFC QUE CHOISIR

Quelque soit votre billet, même non échangeable ni remboursable, vous pouvez vous faire rembourser!  En revanche si vous détenez un billet oui go vous paierez le supplément de prix si le nouveau billet est plus cher. Pour redonner confiance aux usagers, Guillaume Pepy le PDG de la Sncf vient d'annoncer la vente de 3 millions de billets à moins de 40 euros  entre le 15 mai et le 31 août. Les cartes de réduction quant à elles seront vendues au prix de 29 euros du 23 mai au  15 juin quelque soit la carte.