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Le Médiateur National de l'Energie

Par le vendredi 8 septembre 2017
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Cher de chaleur
Cher de chaleur © Getty - diephosi

Avec Frédérique Coffre du Médiateur National de l'Energie.

La fin annoncée des tarifs réglementés du gaz. Qu'est - ce que ça va changer pour les consommateurs dans les prochaines années?

Autre actualité: l'interdiction des rattrapages de facturation sur plus de 14 mois de consommation. La Loi n'est pas encore bien respectée ( article L - 224 - 11 du Code de la Consommation, août 2016 ). A ne pas confondre avec le rattrapage 2014 / 2015 concernant une régularisation légale des tarifs ( de l'ordre de 30€ ).

Ecoutez les questions posées et les explications de Frédérique Coffre.

Le numéro d'appel du Médiateur de l'Energie: 0 800 112 212 ( service et appels gratuits ).

Le site d’information du médiateur national de l'énergie. Cliquez ici.