Replay du jeudi 26 septembre 2019

Johannes Parwulski sur la faillite de Thomas Cook - Johannes Parwulski über den Konkurs von Thomas Cook

- Mis à jour le

Jonathan est ce matin avec Johannes Parwulski du Centre Européen des Consommateurs pour parler de la faillite de l'agence de voyage Thomas Cook

Centre Européen des Consommateurs
Centre Européen des Consommateurs

Le site du Centre Européen des Consommateurs 

Johannes Parwulski vous éclaire sur les points suivants : 

  • L'agence Thomas Cook a été déclarée insolvable, puis-je encore entreprendre mon voyage ?  
  • Les filiales allemandes de Thomas Cook sont-elles également touchées par par cette insolvabilité ?  
  • Je suis déjà sur mon lieu de vacances, comment serai-je rapatrié ?    
  • En raison de l'insolvabilité, je ne peux pas commencer mon voyage déjà payé, que puis-je faire pour récupérer mon argent ?  
  • Y a-t-il une différence si j'ai effectué la réservation en France ou en Allemagne ?     

Der Jonathan ist heute Morgen mit dem Johannes Parwulski vom Europäischen Verbraucherzentrum , um über den Konkurs des Thomas Cook Reisebüros zu sprechen

Die Webseite des Europäischen Verbraucherzentrums

Mit dem Johannes Parwulski haben wie heute über die folgenden Sachen gesprochen :    

  • Das Reisebüro Thomas Cook wurde vor kurzem als insolvent erklärt, kann man dann trotzdem noch eine Reise antreten?
  • Sind die deutschen Tochtergesellschaften des Reiseburos Thomas Cook auch von dieser Insolvenz betroffen?
  • Ich bin bereits an meinem Urlaubsort, wie werde ich repatriiert?
  • Aufgrund der Insolvenz kann ich meine bereits bezahlte Reise nicht antreten, was kann ich tun um mein Geld erstatten zu bekommen?
  • Gibt es einen Unterschied, ob ich die Reservierung in Frankreich oder Deutschland vorgenommen habe?  

D'r Jonathan isch hitt morje mìt'm Johannes Parwulski vùm Zantrum fer Europeische Verbrüscherschutz fer ìwer de Kokür vùm Raisabüro Thomas Cook ze rede

Fer meh ze erfàhre, d'r Sitt vùm Europäischen Verbraucherzentrum

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