Les experts de France Bleu Elsass

Du lundi au vendredi à 9h05

Médiation
Médiation © Getty

La médiation avec Johannes Parwulski du Centre européen de la consommation

Notre expert vient du Europäisches Verbraucherzentrum à Kehl pour nous parler de la médiation en cas de litiges lors d'un achat.

Johannes Parwulski est juriste et il nous présente les intérêts de passer par la médiation.

Was ist Schlichtung ?

  • Vorteile gegenüber Gerichtsverfahren bietet Schlichtung bei der Lösung von Beschwerden 
  • auch bei grenzüberschreitenden Sachverhalten 
  • Schlichtungsstelle hier zu finde 

Connectez-vous sur le site du Europäisches Verbraucherzentrum : www.evz.de

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland 

Bahnhofsplatz 3 | 77694 Kehl

Tel: +49 (0) 78 51.991 48 0