Les experts de France Bleu Elsass

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carte cadeau © Getty - ricardoinfante

Les cartes cadeaux avec le Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz

Diffusion du jeudi 23 janvier 2020 Durée : 25min

Unseri experte helfe eich jede morje mit gudi rott, am 9uhr vom màndi bis am friddi ùff francebleuelsass.fr

An Wihnachte henn ihr vellicht a guhtschinn bekomme, es kann awer au nit so einfach sinn wenn m'r a problem hett dmit...

Sabihat Kress vom Zentrum fer Europaïscher verbraurerschutz von Kehl gibt ich a paar rot ! 

Zum Beispiel : 

1.      Kann ich einen Gutschein in einem anderem EU Land kaufen?

2.     Gibt es die Möglichkeit den gekauften Gutschein wieder zurückzugeben?

3.     Können Wertgutscheine befristet werden und wann verfallen sie?

4.     Kann ein Geschenkgutschein auch teilweise eingelöst werden?

5.     Kann man von dem Verkäufer die Barauszahlungen des Gutscheins verlangen? Was passiert, wenn das auf dem Gutschein angebotene Produkt/ Leistung nicht verfügbar ist oder nicht mehr angeboten wird

6.     Können Gutscheine übertragen werden?

7.     Kann ein in einem anderen EU-Land gekaufter Geschenkgutschein in einem deutschen Geschäft derselben Kette einlöst werden?

Finde alli rott ùff em site vom Zentrum fûr Europaïscher Verbrauerschutz, ùff Ditsch un ùff Franzech