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Expert consommation

Par le lundi 16 janvier 2017
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Brigitte Dailcroix, experte consommation
Brigitte Dailcroix, experte consommation © Radio France - radiofrance

Un débit frauduleux sur votre compte bancaire ? Un achat réalisé sur internet jamais livré ? Malheureusement, le piège s’est déjà refermé sur vous. Alors que faire ?

Vente forcée, clause abusive, malfaçon, publicité trompeuse, escroquerie sur Internet... Le consommateur doit faire face à la multiplication de pratiques commerciales et de techniques de vente douteuses. En cas de préjudice ou pire, d'arnaque, quels sont vos droits et quels moyens de défense disposez-vous ? Les réponses de notre expert

Les commandes se font en quelques clics sur internet - Radio France
Les commandes se font en quelques clics sur internet © Radio France - Thomas Nougaillon