Replay du vendredi 31 mai 2019

Que faire lors d'annulation d'un vol ou en cas de retard ?

Laurent Sautré est co-fondateur d'Air Refund une jeune startup permettant de faciliter les démarches des voyageurs lorsqu'ils subissent des perturbations aériennes

https://www.airrefund.com/fr/
https://www.airrefund.com/fr/ - airrefund

Depuis l'entrée en vigueur du Règlement Européen, les voyageurs doivent être indemnisés par les compagnies aériennes en cas de refus à l'embarquement, lors d'annulation d'un vol ou en cas de retard supérieur à trois heures.   

Pourtant, seulement 10% des voyageurs font valoir leurs droits, tant cette loi est méconnue du grand public.

Quelles sont les attitudes à adopter face aux débordements des compagnies ?

Comment Air Refund sert la cause de ses clients ?

https://www.airrefund.com/fr/

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