Replay du mardi 28 mai 2013

Les litiges avec les voyagistes

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Vous en rêviez de ces vacances au soleil et puis patatra : l'hôtel est miteux, la plage à 3 km alors qu'elle vous était vendue "accessible à pied" et le restaurant immonde. Comment alors vous retourner contre le voyagiste ? Pour que les vacances ne tombent pas à l'eau, bénéficiez des conseils de Maître Hanri-Michel Gata, il est avocat spécialisé en droit commercial à Bordeaux.

Enfants à la plage
Enfants à la plage © Fotolia

Voyagistes traditionnels, site internet à pris cassés ou grandes ensignes des vacances : que faire pour s'assurer un séjour sans problème ? Quelles sont leurs obligations de vente et vos possibilités de recours ? Les conseils de notre expert.

photo plage 1
photo plage 1 © Radio France - Mila Ta ninga
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