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Jean-Pierre Lamarche
Jean-Pierre Lamarche © Radio France - Valérie Pierson

Jean- Pierre Lamarche de l'UFC Que Choisir

Diffusion du mercredi 8 mars 2017 Durée : 34min

Comment si retrouver au milieu des fournisseurs d’accès à internet , entre celui qui est efficace et celui avec qui on a déjà un litige. Litige aussi avec une entreprise qui n’a pas rempli son contrat. Notre expert Jean- Pierre Lamarche de l'UFC Que Choisir vous guide dans vos démarches.

Lorsqu'un litige entre deux parties est en germe, la procédure de conciliation permet de rechercher un accord amiable en vue d'éviter le recours à un procès pouvant engendrer une procédure lourde et coûteuse. Pour vous guider il existe la commission départementale de conciliation de la Moselle [Adresse : Direction départementale de la cohésion soci](http://droit-finances.commentcamarche.net › ... › Annuaire de la justice › Conciliation)ale 27 place Saint-Thiébault 57045 METZ CEDEX Tel : +33 3 87 75 41 55