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Une de Que Choisir du mois de février
Une de Que Choisir du mois de février - Que choisir

Odette Beaumont : Acheter du parfum sur internet, une bonne idée ?

Diffusion du vendredi 14 février 2020 Durée : 28min

Acheter son parfum sur internet c'est l'assurance de le payer moins cher, mais attention au miroir aux allouettes. Odette Beaumont de l'UFC Nancy nous explique comment faire de bonnes affaires sans se faire avoir

Ventes de parfums stagnent en magasin mais cartonnent sur le web

Progression de 17% en 2018 

Il y a 4 catégories de vendeurs 

Ø  Enseignes locales créées par des propriétaires de boutiques de parfums

 (News-Parfums, Tendances-Parfums, Parfumerie en ligne, origines-parfums)

Ø  Grands réseaux de distribution (Nocibé, Séphora, Marionnaud…)

Ø  Sites étrangers (Place du Parfum, Leader Parfum, Parfumdreams…)

Ø  Les grands sites de vente en ligne français via le marketplace (contenants spécifiques)

Réglementation européenne qui permet des systèmes de distribution sélective

TEST QUE CHOISIR : 

·         Commande de 2 parfums La vie est belle de Lancôme et Le mâle de Jean-Paul Gaultier sur 20 sites des 3 catégories

·         Test de la simplicité de la commande, l’efficacité de la livraison et l’état du produit

·         Calcul du prix moyen sur un panier de 51 parfums

 RESULTATS DU TEST :

Ø  Les prix

·         Les petits distributeurs sont les plus intéressants

·         Les tarifs pratiqués par les grands réseaux (Nocibé, Sephora..Etc.) sont plus élevés que la moyenne (20%)

·         Mais ne tiennent pas compte des frais de port

·         Possibilité pour les grands distributeurs de pouvoir bénéficier du deuxième article à moitié prix, d’un produit offert pour l’acquisition d’un flacon ou d’avantages liés à la carte de fidélité

·         74 % du chiffre d’affaires de la parfumerie sélective réalisés sous promotion

Ø  La qualité

§  Délais de livraison entre 2 et 12 jours (sites étrangers plus lents)

§  Frais supplémentaires pour sites étrangers hors CE (droits de douane, TVA)

§  Pas de contre façon mais produits ayant subi une altération 

 Conclusions :

§   Ne pas acheter sur les sites étrangers : taxes, parfums issus de « marché gris », écologie, recours aléatoires en cas de problème 

En pratique : 

v  Eau de parfum : 12 à 15% de concentré

v  Eau de toilette : 8 à 12 %

v  Eau de Cologne : 4 à  6 %

Conserver le parfum dans un endroit frais et à l’abri de la lumière pour éviter l’oxydation