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LES EXPERTS : UFC que choisir : les achats de Noël sur internet

Par le mercredi 14 décembre 2016
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Avec Robert Mondot, vice-président de l'UFC que choisir de Chambéry

Les achats sur internet avec l'UFC que choisir

L'UFC que choisir, 1ère association de consommateurs de France.

Les règles de prudence avant d'acheter sur internet :

*Privilégier le .fr
*Privilégier d'une façon générale les sites qui ont un magasin (donc une entité physique)
*Bien lire les conditions générales de vente en bas de page, et notamment vérifier qu'il existe bien un contact : une boite postale + un mail
*Lire doucement toutes les caractéristiques du produit (ne pas se précipiter, notamment pour les jouets où un même modèle comporte souvent de multiples déclinaisons).
*Bien vérifier le panier avant de cliquer et valider la commande : si une recherche a été faite plus tôt etc..., la déconnexion n'annule pas automatiquement le panier précédent !
*Ne pas commander au dernier moment, pour demain !
*Bien lire les avis sur les sites, surtout les derniers, en bas de page, qui présentent en général les défauts.
*Paiement sécurisé important : il faut que le lien soit un "https" et qu'il y ait un cadenas (petit verrou) sur la page de paiement. Certaines banques proposent aussi de recevoir un code de confirmation par sms, ce qui est un plus.

Joyeux Noël :)