"Quels sont mes droits en cas d'annulation de voyage pour raisons de santé ?"

Une question d'Yves : « Nous avons réservé un séjour au ski en famille pour février et nous avons payé la moitié du séjour. Malheureusement, mon beau-père étant tombé gravement malade, nous envisageons d'annuler le séjour. Quels sont nos droits en cas d’annulation ? 

Comment prévenir l’hôtel ou le voyagiste dans les règles ? 

avec Maître Asmae El Idrissi