Émissions Les Experts France Bleu

Les Experts

Du lundi au vendredi de 9h à 10h

Les Experts - France Bleu Champagne-Ardenne - Vos moyens de paiement

Par le jeudi 24 septembre 2015
Podcasts : iTunes RSS
argent
argent © Radio France - Jérôme LAITHIER

Avec Jean-Marc Béguin, expert financier

Espèces, chèques, carte bancaire...On vous a refusé un gros billet, est-ce légal ?  On a utilisé votre carte bancaire à votre insu ? Quels sont vos recours ?

  • Sophie (Epernay) : Ma carte a été utilisée frauduleusement par le fils de mon conjoint. Il a fait des achats sur internet sans m'en parler pour 200 euros. Que dois-je dire à ma banque ? La vérité ? Mais dans ce cas, va-t-elle me rembourser les 200 euros ?

  • Didier (Rethel) : J'ai reçu un courrier de ma banque pour le renouvellement de ma carte. Quand je me présente à ma banque, on me tend une carte sans contact. Je ne suis pas d'accord. J'ai pour le moment refusé de prendre la carte. Le conseiller m'a dit que c'est à prendre ou à laisser ! Après 30 ans de fidélité à cette banque, j'étais stupéfait de sa réponse ! Cette carte sans contact est-elle la règle partout ?