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Ce qui change chez Pôle Emploi au 1er janvier 2016

Mode d'emploi du lundi 4 janvier 2016

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Dès le 1er janvier, toutes les agences pôle emploi de Normandie consacrent les après-midis (sauf le jeudi) pour recevoir les demandeurs d’emploi sur rendez-vous.

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Ce qui change chez Pôle Emploi au 1er janvier 2016

Les attentes des demandeurs d’emploi sont claires : avoir un conseiller bien identifié, pouvoir le joindre facilement, convenir de rendez-vous ensemble.
Pôle emploi répond à ces attentes en proposant de nouvelles modalités d’accueil : des après-midis dédiés aux rendez-vous et des conseillers qui restent joignables pour les demandeurs d’emploi et les entreprises, 35H par semaine.

Cette organisation a été expérimentée pendant un an, dans 40 agences Pôle emploi, dont 3 en Normandie, avec des résultats très positifs : les demandeurs d’emploi ont vu leur nombre d’entretiens augmenter de 30% notamment les demandeurs d’emploi de longue durée. 80% d’entre eux se déclarent satisfaits de la rapidité des réponses.

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