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Questions / Réponses

Du lundi au vendredi à 9h40

Michèle Caron
Michèle Caron © Radio France - C.Abramovitz

Maître Alexia Jacquot

Diffusion du vendredi 5 janvier 2018 Durée : 5min

Vos travaux montrent des malfaçons, quels recours quand l'entreprise qui a réalisé vos travaux a déposé le bilan?

quand vous êtes confrontés à un problème  de travaux avec une entreprise qui a déposé le bilan si vous bénéficiez encore du délai décennal, déclarez le sinistre à votre assureur habitation.

Ce dernier va désigner un expert. Il  va constater la réalité de la malfaçon. il va rechercher l'assureur de l'entreprise. Une nouvelle expertise sera réalisée pour établir le chiffrage des travaux et décider de leur reprise.

En cas de désaccord il faudra engager une procédure judiciaire.

Vérifier que votre assurance habitation comporte la protection juridique pour la prise en charge des frais d'expertise et de tout ou partie des frais d'avocat.