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Climat – Environnement

Orages et inondations : que faire en cas de dégâts ?

jeudi 7 juin 2018 à 6:52 Par Marine Laugénie, France Bleu

Maisons inondées, toitures dévastées ou voitures abîmées : les intempéries ont fait de gros dégâts. Les compagnies d'assurances traitent déjà de nombreux dossiers. Voici les démarches à suivre pour être indemnisé.

En Seine-et-Marne, le village de Bellot a été durement touché par les intempéries
En Seine-et-Marne, le village de Bellot a été durement touché par les intempéries © AFP - FRANCOIS NASCIMBENI / AFP

Au cours des douze derniers jours, les fortes intempéries ont conduit à 7.900 interventions de secours sur l'ensemble du territoire, selon le ministère de l'Intérieur. En déplacement dans l'Eure, Gérard Collomb, le ministre de l'intérieur, a jugé le "début d'année catastrophique". Alors que les sinistrés constatent les dégâts, France Bleu vous détaille les démarches à suivre pour vous faire rembourser. 

Agir vite et prendre des photos 

Le délai est court pour contacter votre assureur. Vous avez cinq jours pour déclarer les dégâts par courrier, par mail ou par téléphone. Il faut ensuite fournir des preuves pour estimer vos pertes : ne rien jeter, ne rien nettoyer et surtout prendre des photos. Il est aussi recommandé de fournir les factures pour faciliter l’indemnisation. Un expert sera éventuellement missionné pour fixer le montant du remboursement.

Bien relire son contrat 

Pour être remboursé, tout dépend du contrat que vous avez souscrit. En général, les dégâts causés dans votre maison ou le bâti sont couverts par votre contrat multirisques habitation. En revanche, c'est moins évident pour les dépendances de la maison (garage extérieur, abris de jardin, piscine ou clôture). Ils ne sont en général assurés que s'ils sont mentionnés dans le contrat.

Quelle garantie pour la voiture ? 

Si vous êtes assuré au tiers, vous ne serez pas indemnisé en cas de dégâts sur votre voiture. Vous serez remboursé si   vous avez opté pour la formule tous risques. Votre assurance auto inclut dans ce cas la une garantie "force de la nature". La prise en charge sera totale également si l'état de catastrophe naturelle est décrété dans votre commune. 

Une première réunion aura lieu le 19 juin pour déterminer les communes qui pourront bénéficier de l'état de catastrophe naturelle.  Inutile en revanche d'attendre que votre commune soit reconnue pour entamer les démarches.