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Annulation du festival Europavox : comment se faire rembourser son billet ?

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Par , France Bleu Pays d'Auvergne

Cela devait être une grande fête. La 15ème édition du festival Europavox à Clermont-Ferrand a été annulée. On connait désormais les modalités pour se faire rembourser vos billets, si vous aviez déjà pris vos places.

Le festival Europavox en 2018, le dimanche 1er juillet
Le festival Europavox en 2018, le dimanche 1er juillet © Maxppp - Rémi DUGNE

Le 13 avril a sonné le glas des festivals en France. Parmi eux, Europavox, initialement prévue du 25 au 28 juin 2020.  Pourtant, les têtes d'affiches promettaient de bons chiffres de vente : M, Aya Nakamura, Mika ou encore Sébastien Tellier...Avec cette annulation, l'organisation rembourse tous les billets jours et pass du festival déjà réservés. 

Si vous avez acheté votre billet sur le site internet du festival ou au guichet

Vous pourrez être remboursés via un formulaire à retrouver sur le site internet du festival (www.europavoxfestivals.com). Ce formulaire sera accessible à partir du 18 mai. 

Si vous avez acheté un billet via un autre point de vente 

Il faut se rapprocher directement de leur service client respectif. De même, les responsables d'Europavox précisent que "si vous avez acheté votre billet en utilisant le Pass' Région, le remboursement se fera à hauteur de votre participation."

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Gérer mes choix

Europavox indique que toute question à propos de cas particulier sur les remboursements des billets peut se traiter par mail à cette adresse : billetterie@lacoope.org

Quelques semaines après l'annulation, l'équipe tient également à adresser "un grand merci à toutes et tous pour vos messages de soutien qui nous vont droit au coeur en cette période compliquée".

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