Économie – Social

6 000 foyers privés d'eau chaude pendant plusieurs jours dans le sud Territoire

Par Hajera Mohammad et Emilie Pou, France Bleu Belfort-Montbéliard mercredi 19 octobre 2016 à 5:30

49 communes du sud Territoire sont concernées
49 communes du sud Territoire sont concernées © Maxppp - Sébastien Jarry

6.000 foyers du sud Territoire ont été privés d'eau chaude pendant plusieurs jours. La faute à un bug technique sur le réseau. L'intervention d'agents d'Enedis (anciennement ERDF) a permis un retour à la normale dans la nuit de mardi à mercredi.

Si vous habitez à Joncherey, Delle ou Beaucourt, vous avez peut-être eu droit à une douche froide. Au total, 49 communes du sud Territoire ont été concernées par cette panne, soit 6.000 foyers privés d'eau chaude, tous clients d'Enedis, anciennement ERDF. Le service communication de l'entreprise, contacté, évoque une "panne exceptionnelle".

Les 6.000 clients concernés, ont chez eux une option heures creuses/ heures pleines sur leur ballon d'eau chaude électrique. La majorité d'entre eux choisissent de chauffer l'eau en pleine nuit, puisque c'est moins cher. Mais pour déclencher ce mode "heures creuses", un signal doit être envoyé au ballon. Le week-end dernier, aucun signal n'a été transmis. Un bug technique qui a entraîné cette immense panne.

Enedis a déployé ses agents sur place pour tenter de régler le problème au plus vite. Tout est finalement rentré dans l'ordre dans la nuit de mardi à mercredi vers 2h du matin.

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