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Économie – Social

Bernard Darty, cofondateur de l'enseigne d'électroménager est mort

dimanche 16 décembre 2018 à 14:53 - Mis à jour le dimanche 16 décembre 2018 à 14:59 Par Blandine Costentin, France Bleu

Bernard Darty s'est éteint ce dimanche à l'âge de 84 ans. C'était le dernier des trois fondateurs de la célèbre enseigne d'électroménager.

Bernard Darty, cofondateur de l'enseigne Darty, mort le 15 décembre à l'âge de 84 ans
Bernard Darty, cofondateur de l'enseigne Darty, mort le 15 décembre à l'âge de 84 ans © Maxppp - Daniel FOURAY

Le groupe Darty a annoncé ce dimanche la mort d'un de ses fondateurs, Bernard Darty, 84 ans, aux Etats-Unis. Il avait monté la chaîne de distribution d'électroménager, rachetée en 2016 par la Fnac, avec ses deux frères cadets, Natan et Marcel, tous deux décédés. 

La fondation de Darty remonte à 1957, quand les trois frères ouvrent à Montreuil leur premier magasin, dédié aux postes de radio et de télévision. Dès le départ, ils placent la satisfaction du client comme une priorité, à travers la livraison et le dépannage rapides. 

La satisfaction du client comme priorité

En 1973, c'est la naissance du fameux "contrat de confiance", par lequel Darty s'engage par écrit à garantir à ses clients un prix bas, un large choix et des services de qualité sept jours sur sept. Peu à peu, les camionnettes aux couleurs de l'enseigne jaune et logo rouge, noir et blanc, entrent dans le paysage national.

Marcel Darty est décédé en 1983 et Natan Darty en 2010. L'enseigne qu'ils avaient fondée a été rachetée en 2016 par la Fnac. Les deux groupes représentent 26.000 collaborateurs dans le monde dont 19.000 en France, avec un chiffre d'affaires réalisé à 72% en France, avec 510 magasins dans l'Hexagone et 218 à l'étranger.

Enrique Martinez, le directeur-général de Fnac Darty, salue "la carrière d'un homme exceptionnel qui, aux côtés de ses frères Marcel et Natan, ont révolutionné le commerce par leur vision innovante du service et leur obsession de la satisfaction du client." Après avoir quitté ses fonctions au sein de Darty en 1993, Bernard Darty s'était consacré au mécénat.