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Économie – Social

Des entreprises de Bolbec-Saint Jean sans réseau internet ni téléphone depuis 23 jours

jeudi 2 novembre 2017 à 5:01 Par Amélie Bonté, France Bleu Normandie (Seine-Maritime - Eure)

Une dizaine d'entreprises de la zone d'activité de Bolbec-Saint Jean est privée de réseau internet et téléphonique à cause d'une panne depuis 23 jours ! La colère monte pour ces chefs d'entreprises qui ont le sentiment de se faire "balader" par leur opérateur, Orange.

Depuis le 11 octobre, certaines entreprises de cette zone d'activité n'ont plus de réseau téléphone et internet
Depuis le 11 octobre, certaines entreprises de cette zone d'activité n'ont plus de réseau téléphone et internet © Radio France - Amélie Bonté

Bolbec, France

Elles en ont ras le bol ! Cela fait 23 jours que plusieurs entreprises de la zone d'activités de Bolbec-Saint Jean sont sans aucun réseau téléphonique et internet. Imaginez : aucuns clients ne peuvent les joindre, impossible de se servir des mails pour envoyer des devis, des fichiers, des graphiques, bref ce qui fait leur quotidien... sans parler de la perte de chiffre d'affaire. Tout ça à cause d'une panne de réseau Orange, qui reste inexpliquée.

Chômage technique et perte d'argent

Chez Neoler, une société de maintenance et d'installation de groupes électrogènes, deux personnes sont au chômage technique. Matthieu Mezian, responsable de l'agence Neoler :

Beaucoup de chiffre d'affaire qui s'envole. On a été contraint de ne pas répondre à plusieurs appels d'offres"

ECOUTEZ Le reportage d'Amélie Bonté

Le manque de transparence et d'information de la part de leur opérateur est certainement le plus exaspérant pour ces chefs d'entreprises :

J'ai reçu un texto qui nous disait que notre ligne est rétabli, c'est faux !"

ECOUTEZ Marie-France Bailleul qui dirige Art Pub Déco, une entreprise d'enseignes publicitaires

C'est incroyable au siècle où l'on est d'en arriver là !"

Contacté par France Bleu Normandie, Orange répond que la panne est détectée mais que pour accéder au câble en question qui est enterré, il faut faire une demande de travaux pour percer la chaussée et le délais est de 13 jours ouvrés avant d'obtenir l'autorisation. Il faudra ensuite réparer la panne. Les chefs d'entreprises, eux, ont l'intentio de faire constater par huissier cette panne et se réservent le droit d'entamer des procédures judiciaires.