Économie – Social

Entre clic et couac, Pôle Emploi forme les chômeurs au numérique

Par Anne Domece, France Bleu Vaucluse vendredi 14 octobre 2016 à 10:58

Une agence Pôle Emploi
Une agence Pôle Emploi © Maxppp - .

Inciter les demandeurs d'emplois à utiliser les outils numériques, les aider à optimiser leurs recherches : c'est l'objectif de Pôle Emploi. L'agence d'Avignon a convoqué jeudi une dizaine de jeunes pour les former au numérique... Mais ça ne s'est pas passé comme prévu.

Trouver un emploi, c'est très compliqué... Mais aller à Pôle Emploi, ça peut l'être tout autant ! Les démarches via internet sont donc essentielles dans la recherche de travail.

C'est pour cela que jeudi, l'agence Pôle Emploi d'Avignon-Apollinaire a proposé aux chômeurs des quartiers prioritaires de venir se former à ses outils numériques. "C'est indispensable, explique Philippe Bénavente, le responsable d'équipe. Parce qu'aujourd'hui, quand un usager se rend à Pôle Emploi pour obtenir des informations, il s'adresse... à un ordinateur."

Et soudain... le couac

Une dizaine de jeunes demandeurs d'emplois des quartiers dits prioritaires a donc été convoquée, pour assister à la diffusion d'une vidéo d'une heure, reprenant tous les conseils de base. Mais au bout de deux minutes, la connexion internet de Pôle Emploi a sauté. Plus d'image, plus de son... juste le silence embarrassé des agents. Pas facile de parler du web, quand on n'est plus connecté...

Le reportage de Jérémy Marillier

Les jeunes devront repasser ultérieurement, pour peaufiner leur recherche d'emploi.

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