Retour
Provence-Alpes-Côte d'Azur Corse Auvergne-Rhône-Alpes Grand Est Bourgogne-Franche-Comté Occitanie Nouvelle-Aquitaine Centre-Val de Loire Île-de-France Hauts-de-France Normandie Pays de la Loire Bretagne
  • Toute la France
  • Auvergne-Rhône-Alpes
  • Bourgogne Franche-Comté
  • Bretagne
  • Centre-Val de Loire
  • Corse
  • Grand Est
  • Hauts-de-France
  • Île-de-France
  • Normandie
  • Nouvelle-Aquitaine
  • Occitanie
  • Pays de la Loire
  • Provence-Alpes-Côte d'Azur
Changer de région
Centre-Val de Loire
Changer de région
Corse
Changer de région
Hauts-de-France
Changer de région
Normandie
Retour
Économie – Social

La Poste : le bug informatique qui a bloqué les opérations dans tous les guichets de France est résolu

lundi 9 avril 2018 à 14:32 - Mis à jour le lundi 9 avril 2018 à 19:08 Par Géraldine Houdayer, France Bleu

Ce lundi, pendant plusieurs heures, aucune opération n'a été possible dans l'ensemble des 8.500 guichets de la Poste de France, en raison d'un bug informatique majeur, a appris franceinfo. Le bug a été résolu vers 17h.

Aucune opération n'est possible dans l'ensemble des guichets de poste du pays ce lundi.
Aucune opération n'est possible dans l'ensemble des guichets de poste du pays ce lundi. © AFP - Gerard Bottino/CrowdSpark

Dépôt ou retrait d'argent, envoi de recommandés ou de colis, achats... Ce lundi, pendant une bonne partie de la journée, aucune opération n'était possible aux guichets des 8.500 bureaux de Poste de France, a appris franceinfo. Un bug informatique bloquait toutes les opérations, sur l'ensemble des 8.500 bureaux de poste du pays. Le retour à la normale a eu lieu vers 17 heures. 

L'acte de malveillance exclu 

Il s'agit d'un problème informatique comme il en arrive par moments, a expliqué le groupe à franceinfo, en excluant tout acte de malveillance ou de piratage. Les ordinateurs des guichetiers ont été affectés, et aucune opération n'était donc possible au guichet. En revanche, les opérations dans les distributeurs et sur internet ont pu continuer à se dérouler.