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Dossier : La relance éco, France Bleu à l’heure du déconfinement

La relance éco : dans les Pyrénées-Orientales, les professionnels du voyage attendent le redécollage

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Par , France Bleu Roussillon

Après avoir dû gérer les rapatriements et les annulations de séjours au début de la crise du Covid-19, les voyagistes espèrent un rebond après la réouverture des frontières. Exemple avec une agence à Perpignan.

Vitrine d'une agence de voyage / illustration
Vitrine d'une agence de voyage / illustration © Maxppp - LAURIE DIEFFEMBACQ

"C’est une période difficile et compliquée" reconnaît Emilie Melgar, la responsable de l’agence Havas Voyage de la Porte d’Espagne à Perpignan. Les voyagistes ont en effet connu des jours meilleurs. Au début du confinement, il a d’abord fallu les gérer les retours en France des clients à l’étranger.

"Nous avons fini par rapatrier en urgence tous nos clients. Ensuite nous avons dû défaire ce que nous avions fait, c’est-à-dire aviser les voyageurs des annulations de séjours et leur proposer des reports avec des avoirs."

Aujourd’hui, l’activité reste suspendue à l’ouverture progressive des frontières dans les prochaines semaines. "À l’heure actuelle, il est encore difficile de proposer des destinations, y compris en Europe. Les gens attendent de voir ce qui va se passer à partir du 1er juillet."

Pourtant, certains clients ont fait leur retour en agences explique Emilie Melgar. "Ils reviennent petit à petit pour faire des projets à l’horizon 2021. On a déjà des demandes pour l’an prochain !"

La relance éco est à réécouter ici.

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