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Économie – Social

Le site Vente-privée accusé de tromperie sur les prix

vendredi 11 janvier 2019 à 11:17 Par Géraldine Houdayer, France Bleu

La Répression des fraudes accuse Vente-privée.com de tromper les consommateurs sur les prix. Elle a annoncé jeudi avoir transmis les conclusions de son enquête à la justice. Le site construirait un "prix de référence" fictif pour faire croire à une réduction plus importante que la remise réelle.

Le siège de vente-privée, à Saint-Denis.
Le siège de vente-privée, à Saint-Denis. © AFP - BERTRAND GUAY

Les réductions sur le site "vente-privée.com" sont-elles aussi importantes que ce que l'entreprise veut laisser croire ? Selon la Répression des fraudes, le site gonfle artificiellement ses prix de référence pour faire croire à des réductions beaucoup plus importantes que la réalité. 

"Donner à ses clients l'illusion de faire une bonne affaire"

La DGCCRF a transmis à la procureure de la République de Bobigny les conclusions de son enquête sur le groupe français de commerce en ligne. "Il est reproché à l'entreprise d'avoir cherché à donner à ses clients l'illusion de faire une bonne affaire en mettant en place différentes stratégies frauduleuses visant à construire un 'prix de référence' fictif", selon le communiqué de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

Ce "prix de référence", explique l'organisme, est le prix à partir duquel est calculé le taux de réduction pratiqué. "En l'occurrence, des 'prix de référence' qui ne correspondaient dans les faits à aucune réalité économique étaient utilisés pour afficher des taux de promotion particulièrement attractifs", précise la DGCCRF.

L'entreprise conteste les accusations 

L'enquête s'est appuyée sur des constatations effectuées sur le site internet de l'entreprise et sur l'analyse de documents saisis au cours de perquisitions, menées en juin 2016 dans ses locaux.
Contactée par l'AFP, l'entreprise, spécialiste du déstockage en ligne de grandes marques, "conteste fermement toute mise en place de 'stratégies frauduleuses visant à construire un prix de référence fictif'". "La société a, à l'inverse, déployé ces dernières années d'importants moyens humains et financiers pour vérifier les prix conseillés de ses très nombreuses marques partenaires", affirme-t-elle dans une déclaration à l'AFP.

Le groupe, qui précise ne faire l'objet "d'aucune poursuite à ce jour", n'est pas en mesure de faire plus de commentaire sur une procédure couverte par le secret et à laquelle il n'a pas encore eu accès, conclut vente-privée.com.

D'autres sites internet déjà sanctionnés 

La vente à distance sur internet, tout particulièrement sous forme de vente "évènementielle", précise le communiqué, fait l'objet d'une "attention particulière" de la part des services de la DGCCRF. Des précédentes enquêtes ont notamment conduit l'organisme à ouvrir récemment des procédures contentieuses à l'encontre de 19 enseignes du commerce en ligne, qui ont donné lieu au paiement de plusieurs millions d'euros d'amendes dans le cadre de transactions pénales.