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Économie – Social

Les banques s'engagent à plafonner à 200 euros par an les frais bancaires des clients les plus fragiles

lundi 3 septembre 2018 à 20:42 Par Viviane Le Guen, France Bleu

Le ministre de l'Economie et des Finances, Bruno Le Maire, a annoncé lundi soir un accord avec les banques françaises pour plafonner à 200 euros par an les frais d'incident pour les clients en difficulté financière.

Les banques s'engagent à plafonner à 200 euros par an les frais d'incident pour les clients les plus fragiles.
Les banques s'engagent à plafonner à 200 euros par an les frais d'incident pour les clients les plus fragiles. © Maxppp - Patrick Lefevre

Les banques s'engagent à plafonner les frais d'incident pour les clients en difficulté financière à 200 euros par an a annoncé lundi soir le ministre de l'Economie et des Finances, Bruno Le Maire, à l'issue d'une rencontre avec les représentants de la Fédération bancaire française.

"Pour les personnes les plus fragiles, celles qui ont accès à cette offre (spécifique), les frais d'incident bancaire ne pourront plus dépasser 20 euros par mois et 200 euros par an", a-t-il précisé.

En octobre 2017, une enquête réalisée par 60 Millions de consommateurs, avait dénoncé le "matraquage" des clients les plus fragiles, confrontés à des agios ou des frais de dépassements trop élevés.

Une offre bancaire "spécifique"

Les banques ont aussi promis de promouvoir davantage l'offre bancaire "spécifique", réservée aux clients en difficulté financière.

Créée en 2014 sous l'impulsion du législateur, cette offre doit être proposée par toutes les banques aux personnes en situation de fragilité financière. Elle prévoit un ensemble de services bancaires de base (tenue de compte bancaire, carte de paiement et de retrait, possibilité d'effectuer des virements et des prélèvements) au coût modéré de 3 euros maximum par mois. 

Mais quatre ans après son lancement, 375.000 clients bancaires fragiles seulement, soit à peine plus de 10% des personnes éligibles, en bénéficient. "C'est trop peu", avait jugé dimanche Bruno Le Maire dans un entretien télévisé. Le gouvernement a fixé au secteur bancaire un objectif de 130.000 bénéficiaires de plus en 2019.  

Ces engagements seront "vérifiés" (...) et "si jamais nous ne devions pas parvenir aux résultats que j'ai indiqués, nous en tirerions les conséquences législatives", a mis en garde le ministre de l'Economie et des Finances.