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Vous pourrez vous faire rembourser votre passe Navigo du mois de décembre à partir de ce vendredi

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Comme prévu, le site internet mis en place par Île-de-France Mobilités pour permettre aux usagers de se faire rembourser leur passe Navigo du mois de décembre sera mis en service ce vendredi.

Les usagers pourront se faire rembourser à partir de ce vendredi (image d'illustration)
Les usagers pourront se faire rembourser à partir de ce vendredi (image d'illustration) © Maxppp - Aurélie AUDUREAU

La nouvelle avait été annoncée dès le 8 janvier 2020 par la présidente de la Région, Valérie Pécresse : le passe Navigo du mois de décembre 2019 sera remboursé intégralement pour compenser les perturbations liées à la grève contre la réforme des retraites. Cette mesure concerne les clients Navigo Annuel, Navigo Mois, Navigo Mois Solidarité, Navigo Senior ou imagine R, ainsi que les clients Navigo Semaine et Navigo Semaine Solidarité. Plus de trois millions d'abonnés sont concernés. 

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Comment se faire rembourser?

Pour obtenir votre remboursement, un site internet a été créé : mondedommagementnavigo.com. Attention d'ailleurs aux arnaques : plusieurs sites internet frauduleux ont été signalés. 

Une fois connecté au bon site, il suffit de remplir un formulaire et de joindre un justificatif de paiement ou votre numéro d'abonné Navigo. 

Chaque abonné sera remboursé du montant d'un mois de Navigo, soit 75,20 euros. Les détenteurs de la carte Imagine R pourront eux aussi être dédommagés à hauteur d'un mois d'abonnement (29,17 euros).

Le site sera ouvert pendant six semaines, c'est-à-dire jusqu'au 12 mars, pour le dépôt des demandes.  

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