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Gestion de l'eau dans le pays de Montbéliard : Véolia crée un service client avec un numéro dédié

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Par , France Bleu Belfort-Montbéliard

Le groupe Véolia, nouveau gestionnaire de l'eau et de l'assainissement du pays de Montbéliard, ouvre à partir de ce dimanche 1er mars un service client avec un numéro dédié : le 03.81.90.25.25.

Un compteur d'eau (photo d'illustration)
Un compteur d'eau (photo d'illustration) © Maxppp - Maxppp

Le choix, bien que contesté, de confier la gestion de l'eau à Véolia, est désormais une réalité. A partir de ce dimanche 1er mars, le groupe privé prend en charge la gestion de l'eau et/ou de l'assainissement dans 24 communes du pays de Montbéliard, auparavant gérées en régie.

Après des semaines de protestation, la délégation de service public à Véolia a finalement été préférée à la régie publique, et le contrat entériné lors d'un ultime vote en janvier dernier à l'agglomération.

Une nouvelle société et un service client

Le nouveau contrat démarre ce dimanche 1er mars 2020, à partir de minuit. Une société dédiée, baptisée Eau du Pays de Montbéliard a été créée. "Une identité visuelle spécifique sera déployée sur tout le territoire de PMA, d’ici 2023 (...) un panneau d’information ainsi qu’un flyer d’information seront disponibles dans chacune des 24 mairies des communes concernées", indique Véolia dans un communiqué. 

24 communes de l'agglomération font l'objet d'une attention particulière. Il s'agit de celles qui étaient en régie publique auparavant. Pour les 48 autres communes de Pays de Montbéliard, le changement sera moins visible puisqu'elle étaient déjà sous gestion Véolia. 

Les visuels diffusés par Véolia. - Aucun(e)
Les visuels diffusés par Véolia. - Aucun

Pour ces 24 premières communes, un numéro d’appel unique a été mis en place : le 03.81.90.25.25. Un accueil pour les consommateurs sera également ouvert à partir du lundi 2 mars, au 6, allée Jean Moulin, à Pont-de-Roide Vermondans. Cet accueil sera ouvert du lundi au vendredi de 8h à 11h30 et de 14h à 16h30.

Liste des communes gérées par Véolia pour l’eau et l’assainissement : Goux-lès-Dambelin, Colombier-Fontaine, Pont-de-Roide-Vermondans, Solemont, Beutal, Dambelin, Saint-Maurice-Colombier, Lougres, Longevelle-sur-Doubs, Villars-sous-Dampjoux, Bourguignon, Noirefontaine, Étouvans, Rémondans-Vaivre, Neuchâtel-Urtière, Bondeval.

Liste des communes gérées par Véolia pour l’assainissement seulement : Meslières, Écurcey, Roches-lès-Blamont, Villars-lès-Blamont, Glay, Blamont, Pierrefontaine-lès-Blamont, Abbévillers.

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