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Agences immobilières : "Peut mieux faire !", dit l'UFC Que Choisir

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Par , France Bleu Touraine

Les agences immobilières sont-elles plus respectueuses des règles qu'avant ? "Oui, mais peut mieux faire" répond l'UFC Que Choisir. En Indre-et-Loire, l'association de consommateurs a passé en revue les pratiques de 18 agences.

Des agences immobilières ciblées par une étude
Des agences immobilières ciblées par une étude - Annabelle Wanecque

Cinq ans après sa dernière enquête sur le sujet, l'association de consommateurs publie une nouvelle étude sur les pratiques des agences immobilières en matière de location, étude réalisée en novembre dernier sur 18 agences du département. L'occasion aussi de faire un premier bilan de la loi ALUR censée simplifier l'accès à la location, une loi qui a été adoptée il y a 2 ans et dont des décrets ont encore été pris ces tout derniers mois.

Pour l'UFC Que Choisir d'Indre et Loire, la situation s'est améliorée. 20% des agences tourangelles continuent de ne pas afficher leurs honoraires, ni le Diagnostic énergétique des logements, contre 25% en 2011. Mais il y a encore beaucoup de chemin à faire selon Jean Vernet, de l'UFC Que Choisir 37.

"75% des agences demandent au moins un document illégal"

Pour la FNAIM 37 qui regroupe 80 agences dans le département, c'est du à "l'avalanche de réglementations" à laquelle est soumise la profession. "Ca va rentrer dans l'ordre, nous sommes une profession légaliste" assure son patron.

Par ailleurs, il y a aussi du chemin à faire en matière d'état des lieux de sortie, et de dépôt de garantie. C'est là que la plupart des abus ont été constatés.

Les précisions d'Annabelle Wanecque

La loi ALUR plafonne désormais les honoraires des agences immobilières, à 8 euros le mètre carré en Indre et Loire. L'UFC Que Choisir constate qu'entre 2011 et 2015, on est en effet passé de 11,9 euros à 8,6 euros chez nous, soit 28% de moins. L'association déplore quand même qu'on soit loin de l'objectif de moins 50% qui avait été affiché dès l'adoption de la loi ALUR.

L'UFC Que Choisir va maintenant envoyer des mises en demeure à 7 agences sur les 18 qui ont fait l'objet d'une enquête dans le département. A défaut de réaction, elle se réserve le droit d'agir en justice.

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