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Dossier : Série de meurtres en Drôme, en Ardèche et en Alsace

Marne : toutes les agences Pôle emploi fermées ce vendredi après l'agression mortelle de Valence

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Par , , France Bleu Champagne-Ardenne

La direction générale de Pôle emploi annonce la fermeture au public de toutes les agences ce vendredi 29 janvier. Fermeture pour une journée, suite à l'agression mortelle de l'une des collaboratrices de Pôle emploi à Valence, dans la Drôme, ce jeudi.

  Pôle Emploi, photo d'illustration
Pôle Emploi, photo d'illustration © Radio France - Flavien Groyer

Comme partout en France, les huit agences marnaises de Pôle emploi seront fermées au public ce vendredi. Fermeture suite à la mort d'une conseillère Pôle emploi, tuée par balle, ce jeudi matin, à Valence dans la Drôme. Une femme de 53 ans, touchée en pleine poitrine. L'agresseur présumé, un homme de 45 ans, domicilié à Nancy en Meurthe-et-Moselle, a été interpellé après avoir tiré sur une autre personne, la DRH de l'entreprise où il avait travaillé.

Cellule psychologique

Pôle emploi a mis en place une cellule d'écoute pour les personnels qui en aurait besoin. Toutes les agences seront fermées au public ce vendredi mais accessibles à distance. 

Un temps de recueillement

En solidarité avec la famille de la victime, une minute de silence sera respectée par les personnels à midi dans toutes les agences de l'établissement. 

Des usagers qui deviennent de plus en plus violents

Même si les circonstances et les raisons du drame de Valence sont encore inconnues, le personnel des agences Pôle emploi de la Marne et des Ardennes remarquent que les usagers sont récemment devenus de plus en plus agressifs. "On a eu donc ces derniers temps sur la région Grand Est des situations très très tendues voire très graves. Il y a quelques jours sur une agence de Reims, après une forte tension à l'accueil avec agression verbale, nous avons dû mettre en place un vigile pendant quelques jours pour calmer un peu les choses", raconte Laurent Devillers, délégué syndical SNU Pôle Emploi du Grand Est. 

Avec la crise économique due au Covid-19, les usagers déversent de plus en plus leur désespoir sur les agents de Pôle emploi : "Nous sommes un des rares services publics aujourd'hui ouvert sans rendez-vous. Donc chaque individu peut venir lâcher sa colère sur tout et n'importe quoi, pas forcément sur des problèmes avec Pôle emploi. La plupart des collègues qui sont à l'accueil doivent gérer ce type de situations quand elles arrivent, derrière un plexiglass et elles peuvent parfois dégénérer", conclut le représentant syndical.

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