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Faits divers – Justice

Panne terminée chez Orange en sud Ardèche : les 50 mille clients ont retrouvé leur connexion

lundi 20 novembre 2017 à 15:23 Par Nathalie De Keyzer, France Bleu Drôme Ardèche et France Bleu

La panne qui affecte les réseaux internet mobile et téléphone fixe des abonnés d'orange en sud Ardèche est terminée. Depuis 7 heures ce matin plus de 50 mille clients de l’opérateur n'avaient aucune connexion ou tonalité suite a une double panne.

illustration
illustration © Maxppp - olivier demols

C'est le transformateur électrique qui alimente le central téléphonique d'Orange à Aubenas qui a cédé vers 5 h et demi ce Lundi matin. On ignore pourquoi, mais double peine pour les clients, les groupes électrogènes de secours d'Orange sont également tombés en panne.

Tous les clients rétablis

Plus d'internet de téléphone fixe ou de mobile dans plus de 150 communes du sud Ardèche pour environ 56 mille abonnés. Entreprises services publics et particuliers, tout le monde était impacté. Enedis a changé son transformateur défectueux dès le milieu de matinée, ce qui a permis à Orange de reconnecter l'ensemble de ses clients dès 15 h 30 ce lundi.