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Insolite

"Allo la police" : un brigadier raconte les perles du "17"

lundi 2 mai 2016 à 8:25 - Mis à jour le lundi 2 mai 2016 à 12:08 Par Marina Cabiten, France Bleu

Dans "Allo la police" qui sort mercredi aux Editions du Cherche-Midi, le brigadier Matthieu Kondryszyn livre les meilleures perles reçues au "17", où sont centralisés les appels des Français en détresse pour de plus ou moins bonnes raisons.

Police secours : le centre d'appel de Lille
Police secours : le centre d'appel de Lille - MaxPPP

Il a 31 ans et, après des années de terrain, travaille depuis quatre ans à l'état-major de Paris où arrivent les appels du "17 police secours". Le brigadier Matthieu Kondryszyn publie ce mercredi "Allo la police", une compilation de ces appels farfelus et parfois drôles.

Plus de 2.000 perles enfilées depuis son arrivée

"Mon premier appel, c'était un type qui avait utilisé un Kärcher pour laver sa voiture", explique-t-il à l'AFP. "Comme l'engin ne fonctionnait pas, il demandait que le gérant le rembourse. J'ai trouvé cela à la fois drôle et extravagant: nous sommes un service d'urgence quand même ..." Depuis il note tout, plus de 2.000 à lui tout seul, et reçoit également les perles de ses collègues.

Pour rire, mais aussi pour alerter

Selon Matthieu Kondryszyn, la plupart des appels "pour tout et n'importe quoi" sont l'oeuvre de déséquilibrés mais "reflètent bien la société". "Nous sommes disponibles, dit-il, souvent la roue de secours, les gens savent quel numéro faire sans s'embarrasser de précautions et veulent que tout soit réglé dans la minute". Il entend également alerter: le "17", ce sont les urgences, pour des personnes en détresse, il ne faut pas abuser, il faut le marteler. Encore et encore". En 2015 le "17" a reçu neuf millions d'appels.

Extraits 

- "Notre petit garçon a disparu et on vient de le retrouver. Rien qu'en vous appelant !"

- "Ma femme est partie, faut me la retrouver, j'ai besoin d'elle pour traire les vaches".

- "Madame, il faut que vous alliez déposer plainte contre X" dit un policier du "17" à une "requérante" qui rétorque: "c'est qui X ?"

- "On a piraté mon ordinateur pour me voler les données personnelles (... ) il ne s'allume plus depuis hier".

- "Je vous appelle car on m'a coupé le téléphone", dit celui-ci, auquel un policier répond: "apparemment non..."

- "J'ai été enlevée sur 400 mètres par un faux chauffeur de taxi", vitupère une femme.

-"Bonjour je suis embêté, ma femme a acheté de la mort-aux-rats et m'a dit qu'elle allait se faire un thé".

- "Ma carte ne rentre pas dans le distributeur (de billets), ce doit être un dispositif frauduleux ..." Silence puis: "ah ! J'ai inséré ma carte vitale".

- "Pouvez-vous me dire quand il y aura le changement d'heure ?"

- "Je ne trouve plus mon téléphone (portable), vous pouvez me le faire sonner?"

Ce dialogue enfin, préféré de l'auteur: "- Je vous appelle pour un accident - Il y a des blessés ? - Un blessé matériel, ma voiture".