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Insolite
Dossier : Vidéozap

VIDÉOZAP - La colère d'un client d’Amazon contre les 19 mètres d’emballage d'un paquet de croquettes

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Par , France Bleu

Le suremballage des produits envoyés par le géant du commerce en ligne commence à énerver les consommateurs.

Le papier d'emballage traverse toute la maison de Nick Taylor
Le papier d'emballage traverse toute la maison de Nick Taylor - Capture d'écran

C'est un client anglais d'Amazon, Nick Taylor, qui a manifesté son énervement sur Facebook en filmant le papier d'emballage utilisé pour protéger l'envoi de sa commande. Dix-neuf mètres de papier pour un paquet de croquettes ! Nick Taylor a donc déroulé le papier dans toute sa maison et c'est ce parcours qu'on voit sur la vidéo. Il a ensuite posté le film sur la page Facebook d'Amazon en Grande Bretagne en leur disant qu'il n'y avait même pas besoin d'emballage supplémentaire puisque le produit est déjà emballé. 

Je vais sérieusement penser à aller acheter mes croquettes ailleurs.

Amazon lui a répondu avec un message standard, automatique lui proposant de faire son commentaire directement sur le site plutôt que sur la page Facebook. 

Cette débauche d'emballages commence à vraiment énerver les clients d'Amazon. La semaine dernière, une femme avait posté une photo d'elle à l'intérieur du carton qui avait servi à lui envoyer un micro pour son ordinateur. Une autre ses deux pieds dans la boite dans laquelle elle avait reçu un vernis à ongle.

Retrouvez cette histoire dans L’œil du Web

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