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Pannes répétées de téléphones et d'internet en Mayenne : la non-réponse d'une ministre

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Par , , France Bleu Mayenne

Le député de la Mayenne Yannick Favennec a demandé mardi au gouvernement d'agir auprès d'Orange pour améliorer l'accès à internet et à la téléphonie fixe pour les habitants du Nord-Mayenne. La réponse prononcée par la secrétaire d'Etat dans l'Hémicycle a provoqué la colère du parlementaire.

OLIVIA GREGOIRE, SECRETAIRE D' ETAT CHARGEE DE L' ECONOMIE SOCIALE, SOLIDAIRE ET RESPONSABLE
OLIVIA GREGOIRE, SECRETAIRE D' ETAT CHARGEE DE L' ECONOMIE SOCIALE, SOLIDAIRE ET RESPONSABLE © Maxppp - Thomas Padilla

Lors des "questions orales sans débat" à l'Assemblée nationale ce mardi matin, le député Yannick Favennec a interpellé le gouvernement sur les pannes répétées de téléphone et les difficultés d'accès à internet dans le Nord-Mayenne. Un secteur qui n'est évidemment pas le seul à connaître ses problèmes récurrents en France. 

"Le mépris d'Orange"

Le député mayennais a une nouvelle fois fustigé l'attitude de l'entreprise Orange, employant dans l'Hémicycle les termes de "grosses insuffisances" dans la relation avec les clients et même "le mépris" de l'opérateur téléphonique. Evoquant le déploiement actuel de la 5G dans l'Hexagone, Yannick Favennec a déclaré qu'Orange "ne se soucie pas de ceux qui n'accèdent pas à la 4G (...). Il serait normal que la vie quotidienne d'aujourd'hui, dans nos territoires ruraux, ne soit pas entravée par des problèmes réguliers de lignes fixes, tout simplement parce qu'Orange ne se soucie pas de ses clients."

Pas de réponse concrète

Olivia Grégoire, secrétaire d’État à l’Economie sociale, solidaire et responsable a donc répondu à Yannick Favennec. Une prise de parole curieuse, sans réponse concrète aux problèmes. La ministre a par exemple rappelé la mise en place d'un "dispositif de couverture ciblé" en 2018, "l'écriture de huit arrêtés ministériels" dans lesquels sont recensée des zones où l'accès à internet et au téléphone sont compliqués. "800 nouvelles zones vont être inscrites en 2021", a précisé la secrétaire d'Etat. 

Cette dernière s'est d'ailleurs contentée de lire une feuille d'un ton hésitant, voire nonchalant. Une réponse "totalement nulle d'Olivia Grégoire qui manifestement ne connaissait rien au sujet et qui s’est contentée de lire des fiches préparées par les technos de son cabinet, déconnectés de la réalité des Français !!", a fustigé Yannick Favennec sur Twitter. 

En Mayenne, les communes de Montaudin, Ernée, Ambrières-les-Vallées, Soucé, Saint-Mars-sur-Colmont entre autres, sont malheureusement impactées par des pannes de téléphones. Leurs habitants, à travers la non-réponse de la secrétaire d'Etat auront donc bien compris qu'ils doivent encore prendre leur mal en patience. 

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