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Bas-Rhin : le 116 117 pour désengorger les urgences

C'est peut-être la solution pour désengorger les urgences dans le Bas-Rhin. Vous pouvez appeler le 116 117 avant de vous y rendre afin d'éviter un déplacement inutile.

Le service des urgences à Strasbourg.
Le service des urgences à Strasbourg. © Maxppp - Dominique GUTEKUNST

Ce dispositif est unique en France, le numéro 116 117 fonctionne en journée dans le Bas-Rhin, du lundi au vendredi de 8h à 20h. Il a été mis en service en novembre dernier conjointement par l'Agence de Régionale de Santé et l'Union régionale des médecins libéraux du Grand Est.

Quand vous appelez ce numéro, un médecin régulateur vous conseille. Il peut vous prendre un rendez-vous rapidement chez un médecin près de chez vous ou à votre domicile. Le but est de désengorger les urgences. L'ARS rappelle que 41% des personnes s'y rendent alors qu'elles ne devraient pas, leur cas n'étant pas urgent. La situation est intenable dans certains hôpitaux comme à Strasbourg où le nombre de patients aux urgences augmente chaque année de 10% depuis trois ans.

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Gérer mes choix

Mis en place en novembre dernier, 130 médecins généralistes bas-rhinois sont inscrits sur la plateforme "Médecin 116 117" soit à peu près 10% des médecins du département. Ils donnent en temps réel leur disponibilité. L'objectif est qu'ils soient trois fois plus nombreux à la fin de l'année à adhérer à ce dispositif. 

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