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Dossier : Coronavirus

Coronavirus : le gouvernement lance un numéro vert pour répondre aux questions non-médicales

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Par , France Bleu

Pour répondre aux questions sur le coronavirus, un numéro vert sera ouvert à partir de samedi à 9h, le 0800 130 000. Les interlocuteurs ne répondront qu'aux questions qui ne concernent pas le médical, a précisé la ministre de la Santé ce vendredi.

Agnès Buzyn, ministre de la Santé.
Agnès Buzyn, ministre de la Santé. © AFP - Ludovic Marin

Le gouvernement va mettre en place dès samedi un numéro vert pour les personnes qui se posent des questions concernant le coronavirus, a annoncé vendredi la ministre de la Santé Agnès Buzyn. Ce numéro, le 0800.130.000,"sera ouvert de 9h à 19h tous les jours" et réservé à "toutes les questions qui ne concernent pas la santé", a précisé la ministre.

En cas de symptômes corrélés à un séjour en Chine, appelez le 15

Il s'agit de soulager les équipes qui gèrent les appels au 15 et sont actuellement "très mobilisées pour répondre à des questions qui ne sont pas d'ordre médical", a-t-elle expliqué. Ce numéro vise à répondre aux interrogations qui ne sont pas en lien avec des symptômes, comme les personnes qui se demandent si elles peuvent continuer de manger dans les restaurants chinois ou si recevoir un colis de Chine peut comporter des risques de contamination.

Par contre, "si des personnes ont des symptômes et des questions médicales il faut appeler les centres 15 si on revient (...) de Chine", a-t-elle rappelé.

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