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Dossier : Coronavirus Covid-19

Confinement : les appels d'urgence à "Allô enfance en danger" en forte augmentation

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Par , France Bleu

La ligne téléphonique "Allô enfance en danger" a reçu 20% d'appels en plus depuis le début du confinement, a annoncé jeudi le secrétaire d'Etat à la Protection de l'enfance Adrien Taquet. Le nombre d'appels considérés comme urgent est en forte augmentation.

Le nombre d'appels au 119 a fortement augmenté ces dernières semaines
Le nombre d'appels au 119 a fortement augmenté ces dernières semaines © Maxppp - Christian Verdet

L'augmentation du nombre d’appel au 119 inquiète d'autant plus que les signalement considérés comme urgents ont augmenté de 60%. Une semaine après le lancement des signalements par écrit via internet le secrétaire d'Etat à la Protection de l'enfance Adrien Taquet s'est dit ce jeudi à la fois "vigilant" et "inquiet".

Le confinement davantage propice aux violences

La hausse des signalements est surtout notable à partir de la deuxième semaine de confinement (+15% par rapport à la première), et encore plus à partir de la troisième (+53% par rapport à la première). 

"Il n'y avait pas de raison que ces chiffres n'évoluent pas car on sait que le confinement est davantage propice aux violences" a commenté Adrien Tauquet.

Les victimes osent appeler directement

Sous le slogan "#EntendonsLeursCris", l'Unicef France et le collectif féministe #NousToutes ont lancé une campagne d'information et de sensibilisation, notamment sur internet, pour faire connaître le numéro 119 et encourager les victimes à appeler à l'aide.

Ces campagnes libèrent la parole des victimes qui osent alerter sur leur propre situation (+ 34% d'appel).

On compte également 36% d'appels en plus émanant de "camarades" d'enfants maltraités après avoir probablement été mis au courant lors d'échanges par SMS et via les réseaux sociaux et 30% en plus émanant de voisins.

"Etre attentif aux cris qu'on entend de l'autre coté du mur"

Le gouvernement et les associations ont "démultiplié les canaux de signalement" depuis le début de la crise épidémique. "Les messages qu'on essaye de relayer sur la nécessité d'être attentif aux cris qu'on entend de l'autre côté du mur, tout ça commence probablement à porter ses fruits", a voulu souligné le secrétaire d'Etat à la Protection de l'enfance.

L'alerte est possible par écrit sur le site internet et par SMS 

Depuis le jeudi 2 avril 2020, la ligne téléphonique 119 est doublée d'un service de signalement par écrit des violences, sur internet. Ce dispositif, destiné aux victimes qui ne pourraient s'isoler pour appeler à l'aide, a été utilisé à 130 reprises en moins d'une semaine. Vingt-six dossiers ont fait l'objet d'un signalement.

En outre, quatre enfants ont signalé des violences par SMS (au numéro d'urgence 114) et deux de ces cas ont donné lieu à des interventions urgentes.

#Entendons leurs cris, une campagne de sensibilisation débute aujourd'hui sur les réseaux sociaux
#Entendons leurs cris, une campagne de sensibilisation débute aujourd'hui sur les réseaux sociaux - Unicef / Nous Toutes
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